Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 897bet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
897bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của 897bet

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: mã hóa dữ liệu truyền tải, kiểm soát quyền truy cập nội bộ, minh bạch về thời hạn lưu trữ và quyền chủ động của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Mỗi nguyên tắc đều được áp dụng trực tiếp vào quy trình vận hành tài khoản hằng ngày, từ lần đăng nhập đầu tiên cho đến khi bạn rút tiền về ví.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Áp dụng cho cả đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem thông tin tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn vận hành cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa theo yêu cầu.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi cho yêu cầu về quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi yêu cầu được thực hiện.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần gửi email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Tài khoản trong ứng dụng hoặc trình duyệt để xem chính sách và gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách 897bet xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi dịch vụ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Chúng không được dùng để theo dõi hoạt động bên ngoài trang của chúng tôi.

Vào mục Tài khoản trong ứng dụng hoặc trình duyệt, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu sau khi xác minh danh tính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.